Отвечает на первый вопрос
Клиент получает информацию о доступных услугах, форматах, ценах, условиях и других добавленных данных.
AI для первого контакта и заявок
AI для продаж и автоматизации общения с клиентами
Cliento AI помогает быстрее отвечать на вопросы, объяснять услуги, сравнивать доступные варианты и доводить заинтересованного клиента до заявки.
Консультации клиентов
Подбор вариантов
Сбор заявок
Что это такое
AI помогает автоматизировать начало диалога, а не заменяет весь отдел продаж
Cliento AI берёт на себя повторяющуюся часть первого общения: принимает вопрос, отвечает по данным бизнеса, уточняет запрос, показывает доступные варианты и сохраняет заявку для дальнейшей работы менеджера.
Помогает понять запрос
AI-консультант задаёт короткий уточняющий вопрос, когда без него нельзя продолжить полезный диалог.
Передаёт готовое обращение
Когда клиент определился и готов продолжить, его заявка сохраняется для работы менеджера.
Возможности
Какие задачи продаж можно автоматизировать
Cliento AI помогает обработать типовые обращения и сохранить важный контекст до подключения менеджера.
Ответы на частые вопросы
AI-консультант рассказывает о доступных услугах, условиях, стоимости, графике, адресах и другой информации бизнеса.
Консультация по услугам
Клиент может уточнить детали конкретной услуги или попросить объяснить доступные варианты.
Сравнение вариантов
Если клиент выбирает между несколькими вариантами, AI показывает различия на основе подтверждённых данных.
Первичная квалификация
В диалоге уточняется, что именно нужно клиенту, для кого он выбирает и какой результат хочет получить.
Сбор заявок
Когда клиент готов продолжить, обращение с выбранным вариантом сохраняется в таблице лидов.
Передача менеджеру
Сотрудник видит историю переписки и может продолжить общение вручную, не начиная разговор с нуля.
Путь клиента
Как AI сопровождает обращение до заявки
Система помогает пройти последовательные шаги от первого вопроса до момента, когда обращение готово передать менеджеру.
Первый вопрос
Клиент пишет через WebChat или отдельную чат-страницу .
Консультация
AI отвечает по данным бизнеса и помогает уточнить интерес клиента.
Выбор варианта
Клиент изучает доступные предложения и определяет, что хочет рассмотреть дальше.
Заявка
Выбранный вариант и данные клиента сохраняются для дальнейшей работы.
Проблема
Первые обращения часто приходят, когда менеджер не может ответить сразу
Клиенты пишут вечером, в выходные, во время встреч и в момент высокой загрузки. Если первый ответ задерживается, часть обращений может не перейти к дальнейшему обсуждению.
Менеджер занят
Сотрудник может одновременно работать с несколькими клиентами и задачами.
Обращение пришло поздно
Клиент может написать после завершения рабочего дня или в выходной.
Вопрос повторяется
Большая часть первых обращений касается одних и тех же условий и услуг.
Контекст теряется
Без сохранённой переписки менеджеру приходится заново выяснять, что нужно клиенту.
Автоматизация
Что остаётся за AI, а что делает менеджер
Cliento AI автоматизирует повторяющиеся действия, а окончательное общение и работу с клиентом при необходимости продолжает сотрудник.
AI отвечает и консультирует
Обрабатывает типовые вопросы, объясняет доступные варианты и поддерживает первый этап диалога.
Система сохраняет контекст
Диалоги появляются в CRM Inbox , а готовые обращения сохраняются в таблице лидов.
Менеджер продолжает работу
Сотрудник подключается к переписке, уточняет детали и выполняет следующие действия по заявке.
Каналы
Где AI может принимать обращения
Cliento AI предоставляет два основных способа начать диалог с потенциальным клиентом.
WebChat на сайте
Посетитель открывает чат прямо на странице сайта и получает ответ, не переходя в другой сервис.
Чат-страница
Отдельную ссылку можно использовать в рекламе, социальных сетях, сообщениях и QR-кодах.
CRM Inbox
Обращения из подключённых каналов собираются в одном кабинете для просмотра и ручной обработки.
Отличия
Чем AI для продаж отличается от обычного чат-бота
Обычный чат-бот часто предлагает набор кнопок и заранее подготовленные ответы. AI-консультант понимает свободный текст, учитывает контекст беседы и отвечает по данным конкретной компании.
Диалог своими словами
Клиент может описать запрос без выбора из ограниченного меню.
Сохранение контекста
AI учитывает предыдущие сообщения и продолжает текущий разговор.
Ответы по данным бизнеса
Информация берётся из данных, которые добавил владелец компании.
Для бизнеса
Кому подходит AI для продаж
Решение полезно компаниям, где клиентам нужно объяснять услуги, сравнивать варианты и принимать заявки.
Образовательные проекты
Школы, учебные центры, студии, языковые центры, онлайн-школы и дополнительное образование.
Компании сферы услуг
Бизнесы с несколькими услугами, условиями, форматами и частыми вопросами клиентов.
Отделы продаж
Команды, которым важно быстрее обрабатывать новые обращения и сохранять историю общения.
Недвижимость
Первичные консультации по объектам, условиям и доступным вариантам.
Медицина и сервис
Ответы по доступным услугам, специалистам, графику и организационным вопросам.
Интернет-магазины
Консультации по товарам, характеристикам, условиям заказа и другим добавленным данным.
CRM и лиды
Обращения и заявки сохраняются в одном кабинете
Менеджер видит переписку, выбранные клиентом варианты и готовые заявки без переключения между разными системами.
CRM Inbox
Общий список диалогов из WebChat и чат-страницы .
История общения
Сохраняются сообщения клиента и ответы AI-консультанта.
Режим оператора
Менеджер может подключиться к выбранному диалогу вручную.
Таблица лидов
Готовые заявки сохраняются отдельно от обычных обращений.
FAQ
Частые вопросы об AI для продаж
Что такое AI для продаж?
Это использование искусственного интеллекта для обработки первого обращения, консультации клиента, уточнения запроса, подбора вариантов и сохранения заявки.
Может ли AI полностью заменить менеджера?
Cliento AI предназначен прежде всего для автоматизации первого этапа общения. Менеджер может подключиться к диалогу и продолжить работу вручную.
Какие вопросы может обрабатывать AI-консультант?
Он отвечает по данным, добавленным бизнесом: услугам, форматам, ценам, условиям, графику, контактам и другим подтверждённым сведениям.
Может ли AI сравнивать несколько вариантов?
Да. Если в данных бизнеса есть нужная информация, AI-консультант может показать подтверждённые различия между вариантами.
Как AI понимает, что клиент готов оставить заявку?
Заявка формируется, когда клиент выбрал конкретный вариант, выразил готовность продолжить и предоставил необходимые данные.
Где менеджер видит обращения?
Все диалоги доступны в CRM Inbox , а готовые заявки сохраняются в отдельной таблице лидов.
Может ли менеджер отвечать вручную?
Да. В режиме оператора сотрудник может открыть переписку и продолжить общение с клиентом самостоятельно.
На каких языках работает AI-консультант?
Он поддерживает русский, казахский, английский и другие популярные языки и отвечает на языке последнего сообщения клиента.
Нужен ли сайт для использования Cliento AI?
Нет. Если сайта нет, можно использовать отдельную чат-страницу и размещать ссылку в рекламе, социальных сетях или QR-кодах.
Можно ли попробовать Cliento AI бесплатно?
Да. На тарифе Free можно использовать WebChat и чат-страницу для ручной обработки сообщений. AI-консультант подключается на тарифе Start.
Начните сейчас
Подключите AI для обработки обращений и заявок
Добавьте данные бизнеса, запустите WebChat или чат-страницу и принимайте диалоги и заявки в одном кабинете Cliento AI .