Понимает вопрос клиента
Клиент может написать обычным языком. AI-консультант определяет смысл обращения и формирует понятный ответ.
AI для общения с клиентами
AI-консультант для сайта и бизнеса
Отвечает клиентам по данным вашего бизнеса, помогает разобраться в услугах и вариантах, поддерживает диалог и доводит обращение до заявки.
Что это такое
AI-консультант помогает клиенту получить ответ без ожидания менеджера
Это цифровой помощник для первого общения с клиентами. Он использует информацию, которую вы добавили о компании, и отвечает на вопросы о направлениях, услугах, форматах, ценах, условиях, графике и других доступных данных.
Отвечает по данным бизнеса
Ответы строятся на информации, которую вы добавили в кабинет или загрузили с доступных страниц сайта.
Продолжает диалог
AI-консультант учитывает контекст беседы, помогает уточнить запрос и перейти к следующему полезному шагу.
Возможности
Какие задачи решает AI-консультант
Cliento AI берёт на себя первый контакт с клиентом и помогает не потерять обращение, когда менеджер занят или находится вне рабочего времени.
Отвечает на частые вопросы
Рассказывает о доступных услугах, форматах, ценах, условиях, расписании, адресах и другой добавленной информации.
Консультирует по услугам
Объясняет различия между вариантами только на основе подтверждённых данных бизнеса.
Помогает сузить выбор
Задаёт один полезный вопрос, когда без уточнения нельзя предложить клиенту подходящее направление.
Принимает обращения
Работает через WebChat на сайте или через отдельную чат-страницу, которую можно использовать без сайта.
Фиксирует заявки
Когда клиент выбирает конкретный вариант и готов продолжить, его обращение сохраняется в таблице лидов.
Передаёт диалог менеджеру
Менеджер видит переписку в CRM Inbox и может в любой момент продолжить общение вручную.
Запуск
Как работает AI-консультант Cliento AI
Для запуска не нужно создавать собственную AI-систему или вручную программировать десятки сценариев.
Добавьте данные бизнеса
Заполните информацию о компании, услугах, ценах, форматах, условиях, контактах и графике. При необходимости добавьте ссылки на сайт.
Подключите канал
Установите WebChat на сайт или используйте готовую чат-страницу для рекламы, социальных сетей и QR-кодов.
Получайте обращения
AI-консультант отвечает клиентам, а диалоги сохраняются в CRM Inbox. Готовые обращения автоматически попадают в таблицу лидов вашего кабинета.
Каналы
Где можно использовать AI-консультанта
Один и тот же AI-консультант может принимать обращения через сайт и через отдельную ссылку без полноценного сайта.
На сайте через WebChat
WebChat открывается поверх страниц сайта и позволяет клиенту сразу задать вопрос.
В рекламе через чат-страницу
Ссылку на чат-страницу можно использовать как точку перехода из рекламного объявления.
В социальных сетях
Разместите ссылку в профиле, публикации или сообщении, чтобы клиент сразу перешёл к диалогу.
Через QR-код
Используйте QR-код на визитках, вывесках, стойках, печатных материалах и офлайн-рекламе.
Отличия
Чем AI-консультант отличается от обычного чат-бота
Обычный чат-бот чаще ведёт пользователя по заранее заданным кнопкам и веткам. AI-консультант понимает свободно сформулированный вопрос и отвечает по данным конкретного бизнеса.
Свободный диалог
Клиенту не нужно выбирать только из готового меню. Он может написать вопрос своими словами.
Контекст беседы
AI-консультант учитывает предыдущие сообщения и не начинает каждое новое сообщение с нуля.
Данные вашей компании
Ответ формируется на основе добавленной информации, а не из общего набора случайных сведений.
Для бизнеса
AI-консультант для разных направлений и услуг
Cliento AI создаётся как универсальная платформа. Содержание консультации зависит от данных конкретной компании, а не от одной заранее заданной отрасли.
Образовательные проекты
Учебные центры, школы, студии, языковые центры, онлайн-школы и дополнительное образование.
Услуги и сервис
Компании, которым важно быстро отвечать на вопросы, объяснять условия и принимать обращения.
Продажи и подбор вариантов
Бизнесы с несколькими товарами, услугами, пакетами или форматами, между которыми клиенту нужно выбрать.
Недвижимость
Первичные ответы по объектам, условиям, расположению и доступным вариантам из базы компании.
Медицина и консультационные услуги
Ответы по подтверждённым услугам, специалистам, графику и организационным условиям без медицинских заключений.
Интернет-магазины
Консультация по доступным товарам, характеристикам, условиям заказа и другим загруженным данным.
Платформа
Возможности Cliento AI в одном кабинете
AI-консультант работает как часть общей системы для общения с клиентами, обработки обращений и сохранения заявок.
WebChat
Чат-виджет для установки на сайт компании.
Чат-страница
Готовая ссылка для бизнеса, которому не нужен полноценный сайт.
CRM Inbox
Все сообщения и диалоги из подключённых каналов в одном разделе.
Лиды
Отдельная таблица для клиентов, которые готовы продолжить общение или оформить заявку.
Режим оператора
Менеджер может подключиться к диалогу и отвечать клиенту вручную.
Несколько языков
AI-консультант отвечает на языке последнего сообщения клиента.
Данные бизнеса
Вы сами добавляете и обновляете информацию, которую система использует для ответов.
Уведомления
О новых обращениях и заявках можно получать уведомления на электронную почту.
FAQ
Частые вопросы об AI-консультанте
Что такое AI-консультант?
Это цифровой помощник, который отвечает на вопросы клиентов по данным конкретного бизнеса, помогает разобраться в доступных вариантах и поддерживает диалог до следующего полезного шага.
Чем AI-консультант отличается от обычного чат-бота?
Обычный чат-бот чаще работает по заранее заданным кнопкам и сценариям. AI-консультант понимает вопросы, написанные свободным языком, учитывает контекст диалога и формирует ответы по данным бизнеса.
Можно ли установить AI-консультанта на сайт?
Да. Для сайта используется WebChat-виджет. Клиент пишет вопрос прямо на странице, а диалог сохраняется в кабинете Cliento AI.
Можно ли использовать AI-консультанта без сайта?
Да. Можно создать отдельную чат-страницу и разместить ссылку в социальных сетях, рекламе, QR-коде, визитке или отправлять её клиентам напрямую.
На каких данных отвечает AI-консультант?
Вы добавляете информацию о компании, услугах, форматах, ценах, условиях, контактах, графике и других важных фактах. Также можно указать ссылки на сайт для обработки доступной информации.
Может ли менеджер подключиться к диалогу?
Да. Переписка доступна в CRM Inbox, где менеджер может продолжить разговор вручную в режиме оператора.
Куда сохраняются обращения и заявки?
Диалоги сохраняются в CRM Inbox. Когда клиент выбирает конкретный вариант и готов продолжить, его данные сохраняются в таблице лидов.
Нужен ли программист для запуска?
Для заполнения данных, создания чат-страницы и базовой настройки программист не нужен. Для установки WebChat на сайт потребуется добавить готовый код виджета в страницы сайта.
На каких языках отвечает AI-консультант?
AI-консультант поддерживает русский, казахский, английский и другие популярные языки и отвечает на языке последнего сообщения клиента.
Можно ли попробовать Cliento AI бесплатно?
Да. На бесплатном тарифе можно запустить WebChat и чат-страницу, принимать сообщения и отвечать клиентам вручную. AI-консультант подключается на тарифе Start.
Начните сейчас
Запустите AI-консультанта для своего бизнеса
Добавьте данные компании, подключите WebChat или чат-страницу и принимайте обращения, диалоги и заявки в одном кабинете.